SMS notifications are optional

ATHLIX Technologies LLC uses email as the default communication channel for account and academy-related notifications. SMS notifications are optional and are only sent when a valid mobile phone number is provided and SMS consent is explicitly confirmed.

A user, parent/guardian, academy administrator, or authorized account holder can complete the form and use ATHLIX without enabling SMS notifications.

Types of messages users may receive

Users who opt in may receive transactional and account-related SMS notifications, including:

• Registration confirmations
• Tryout updates
• Parent/guardian account notifications
• Payment reminders
• Waiver reminders
• Schedule updates
• Academy updates
• Support-related notifications

How users provide SMS consent

Users, parents/guardians, academy administrators, or authorized account holders provide SMS consent by entering a mobile phone number and selecting an optional, unchecked SMS consent checkbox during ATHLIX registration, tryout registration, parent/guardian setup, athlete creation, or academy onboarding workflows.

In academy-admin workflows, the administrator must confirm that the parent/guardian authorized receiving transactional SMS notifications before SMS can be enabled for that phone number.

The checkbox is not pre-selected. If the checkbox is not selected, ATHLIX does not send SMS messages to that phone number.

SMS consent checkbox text

The following are the exact SMS consent disclosures displayed at the point of opt-in, depending on the user interface language:

The checkbox is unchecked by default, as shown above and in the screenshots below. Users must actively select it to provide consent.

Opt-in flow screenshots

The screenshots below show the SMS consent checkbox as it appears during athlete and parent/guardian registration or setup workflows, on both the web platform and the mobile app.

Mobile App — English

Mobile app: The email field appears before the phone field. SMS consent appears below the phone field and is unchecked by default. The user can continue without enabling SMS.

Web Platform — English

Web platform: The parent/guardian email field appears first as the default communication method. The phone field is optional. When a phone number is entered, the SMS consent checkbox appears below the phone field and is unchecked by default.

Consent records

When SMS consent is provided, ATHLIX stores a record of the consent, including consent status, timestamp, consent source, phone number, consent language, the administrator or user who recorded the consent, and the consent disclosure version shown at the time of opt-in.

If SMS consent is not provided or is later withdrawn, ATHLIX does not send SMS messages to that phone number.

Opt-out and help instructions

Users can opt out of SMS notifications at any time by replying STOP.

Users can receive help by replying HELP.

Message frequency varies. Message and data rates may apply.

Mobile data and SMS consent privacy

ATHLIX does not sell, rent, share, or disclose mobile phone numbers or SMS consent information with third parties or affiliates for marketing or promotional purposes.

Mobile phone numbers and SMS consent information are used only for ATHLIX-related transactional, operational, support, and account communications.

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Las notificaciones SMS son opcionales

ATHLIX Technologies LLC utiliza el correo electrónico como canal de comunicación predeterminado para notificaciones relacionadas con la cuenta y la academia. Las notificaciones SMS son opcionales y solo se envían cuando se proporciona un número de teléfono móvil válido y el consentimiento SMS es confirmado de forma explícita.

Un usuario, padre/tutor, administrador de academia o titular de cuenta autorizado puede completar el formulario y utilizar ATHLIX sin activar las notificaciones SMS.

Tipos de mensajes que pueden recibir los usuarios

Los usuarios que otorgan su consentimiento pueden recibir notificaciones SMS transaccionales y relacionadas con su cuenta, incluyendo:

• Confirmaciones de registro
• Actualizaciones de tryouts
• Notificaciones de cuenta de padre/tutor
• Recordatorios de pago
• Recordatorios de waiver
• Actualizaciones de horarios
• Actualizaciones de la academia
• Notificaciones de soporte

Cómo los usuarios otorgan su consentimiento SMS

Los usuarios, padres/tutores, administradores de academia o titulares de cuenta autorizados otorgan su consentimiento SMS al ingresar un número de teléfono móvil y seleccionar una casilla de verificación opcional (no marcada por defecto) durante los flujos de registro de ATHLIX, inscripción a tryouts, configuración de padre/tutor, creación de atleta u onboarding de academia.

En los flujos de administrador de academia, el administrador debe confirmar que el padre/tutor autorizó recibir notificaciones SMS transaccionales antes de que SMS pueda ser habilitado para ese número de teléfono.

La casilla no está seleccionada por defecto. Si la casilla no es seleccionada, ATHLIX no envía mensajes SMS a ese número de teléfono.

Texto de la casilla de consentimiento SMS

Los siguientes son los textos exactos de consentimiento SMS que se muestran en el momento del registro, según el idioma de la interfaz del usuario:

La casilla está desmarcada por defecto, tal como se muestra arriba y en las capturas de pantalla a continuación. El usuario debe seleccionarla activamente para otorgar su consentimiento.

Capturas de pantalla del flujo de consentimiento

Las siguientes capturas muestran la casilla de consentimiento SMS tal como aparece durante el registro o configuración de atletas y padres/tutores, tanto en la plataforma web como en la app móvil.

Plataforma Web — Español

Bloque de Notificaciones SMS en el panel web. La casilla no está marcada por defecto — el usuario debe seleccionarla activamente para dar su consentimiento.

App Móvil — Español

Bloque de Notificaciones SMS en la app móvil. La casilla no está marcada por defecto. El enlace a la Política de Privacidad es visible directamente en el formulario.

Registros de consentimiento

Cuando se proporciona el consentimiento SMS, ATHLIX almacena un registro del mismo, incluyendo el estado del consentimiento, la fecha y hora, la fuente del consentimiento, el número de teléfono, el idioma del consentimiento, el administrador o usuario que registró el consentimiento, y la versión del texto de divulgación mostrado en el momento del registro.

Si no se proporciona el consentimiento SMS o si este es retirado posteriormente, ATHLIX no envía mensajes SMS a ese número de teléfono.

Instrucciones de cancelación y ayuda

Los usuarios pueden cancelar las notificaciones SMS en cualquier momento respondiendo STOP.

Los usuarios pueden recibir ayuda respondiendo HELP.

La frecuencia de mensajes puede variar. Pueden aplicar cargos por mensajes y datos.

Privacidad de datos móviles y consentimiento SMS

ATHLIX no vende, arrienda, comparte ni divulga números de teléfono móvil ni información de consentimiento SMS con terceros o afiliados para fines de marketing o promoción.

Los números de teléfono móvil y la información de consentimiento SMS se utilizan únicamente para comunicaciones transaccionales, operativas, de soporte y de cuenta relacionadas con ATHLIX.

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